If this is a first time you visiting Scrolls, please register in Fight Club. If you already registered, please authorize on Fight Club start page with your login and password.
- Почему все почему-то думают, что всегда управляет какой-то лидер, тот, который впереди и весь в перьях. Кто из своего личного опыта может припомнить случаи, когда в какой-то структуре реальное влияние номинального главы было меньше, чем кого-то другого? От которого, и зависело во многом принятие важных решений?
- Я отлично помню. Не буду вспоминать по мелочи, но точно, в трех организациях я предпочитал иметь дело не с первыми руководителями, а с другими лицами. Которые даже не были официальными их заместителями...
- Что о них можешь вспомнить?
- Кстати, все они занимали одинаковые должности. Причем, по рангу, это, так сказать, были третьи лица в иерархии этих организаций. Функции можно охарактеризовать как начальник штаба. Или отдела стратегического планирования, по-новому. Все трое мужики. Немаловажно, так как подобные должности в организациях той отрасли часто занимали женщины. Все трое, безусловно, высококлассные специалисты. Ну, просто знали ответы на все вопросы. И еще, - у всех был самый большой стаж работы в организации, по сравнению с руководителями. Которыми, они, кстати, отказывались становиться.
- Очевидно, это было весьма предусмотрительно с их стороны. Можно было себе представить, что какой-то серьезный вопрос руководителем одной из этих организаций мог решиться без учета мнения этих самых штабников?
- Да нет, просто все бумаги отсылались сначала на согласование к ним. Подразумевалось, что все надо проверить, там у них вся информация сосредотачивалась и все такое прочее.
- Так кто, черт возьми, там управлял? Почему, говоря об управлении, все вдруг только и вспоминают, где надо и где не надо, лидеров? При этом, не принимая во внимание, что в любой системе существует не только формальная структура отношений, нормативная, типа штатного расписания и должностных инструкций и тому подобное. Но так же и неформальная структура, которая представляет собой уже систему личностных отношений между членами этого коллектива! И что мы можем увидеть, если только раскроем свои глаза, что там, где организация работает эффективно и динамично, там эти структуры в значительной мере совпадают, почти что тождественны (с)